合作接洽前的需求说明与准备事项

把观察对象、信息范围与交付节奏按条目写清楚,接洽时双方就能直接对着同一份说明核对,不必反复来回确认。

文档版本 v1.4

最近校订 2025-04-08

需求说明不需要写得长,但要把四件事说清楚:关注谁、看哪些公开来源、多久出一份周期简报、由谁在内部推动。下面四条按这个顺序列出,照着填就能整理出一份可以被直接答复的说明。

双方对照需求说明清单逐条沟通观察对象与交付节奏
接洽时对着同一份清单逐条核对,比反复口头描述更快对齐。
  • 观察对象

    写清是品牌自身、某条业务线,还是特定产品名称。如果涉及多个称呼,把常用写法一并列出,避免观察范围设定时出现遗漏。

  • 信息范围

    说明希望覆盖哪些公开渠道类型,例如行业媒体、公开论坛、应用商店公开评论。范围写得越具体,来源分级越容易落到可执行的一档。

  • 交付节奏

    按周、按半月还是按月出一份周期简报,以及希望固定在星期几收到。节奏一旦确定,后续推进节点就按这个周期排。

  • 内部推动人

    写明由谁负责在内部确认观察范围、谁负责接收周期简报。对接人固定后,资料补充和口径确认都能找到明确对象。

接洽前核对清单

下表五项建议在发出需求说明之前自己先过一遍。判断标准写的是可以直接对照的表述,不确定的地方可以点开对应页面确认。

接洽前核对清单
核对项 判断标准 对应页面
观察对象是否明确 能一句话说清关注的是哪个品牌或哪条业务线,不含模糊泛指。 服务范围
信息范围是否落在可承接区间 所关注的来源均为公开可查信息,不涉及需要授权或非公开渠道的内容。 服务范围
交付节奏是否可执行 周期与内部接收安排一致,不会出现简报发出后无人接收的情况。 推进流程
资料是否准备到位 观察对象名称、常用写法、历史关注点等基础资料已整理成文字。 交付对接规范
协作方式是否选定 远程协作、现场配合、长期协作三种方式中已初步确定一种。 服务范围

三步接洽安排

接洽按三步走,每一步都有明确动作和下一步入口。走完三步之后进入正式推进流程,节点划分以推进流程页的说明为准。

  1. 第一步:整理需求说明

    你方按上方四条要点整理一份书面需求说明,写清观察对象、信息范围、交付节奏与内部推动人。说明不必套格式,条目清楚即可。

    下一步入口:核对清单五项全部通过后,进入第二步。

  2. 第二步:范围与口径确认

    双方对照需求说明逐条确认观察范围与信息来源分级口径。有出入的地方当场标注,形成一致的观察范围描述,避免执行阶段再改。

    下一步入口:范围确认后,按 推进流程 进入资料梳理。

  3. 第三步:交付对接单填写

    按交付对接规范填写交付对接单,字段与示例在规范页逐项列出。填写完成后进入首个交付周期,之后按约定节奏持续推进。

    下一步入口:字段填写规则见 交付对接规范 。